Développez vos marchés et accélérez votre croissance

Elaya vous aide à construire des moteurs de croissance performants et durables. Nous accompagnons les entreprises de services B2B et les acteurs des Utilities pour optimiser leur acquisition client, renforcer leur performance commerciale et développer de nouveaux relais de croissance grâce à des stratégies go-to-market adaptées aux spécificités de leurs marchés.

L’impératif de
création de valeur

Les entreprises de Services B2B et les acteurs des Utilities évoluent sur des marchés matures où la croissance ne vient plus seulement du marché. Elle se construit en gagnant des parts de marché, en développant davantage la base clients installée, en captant mieux la valeur et en créant de nouveaux relais de revenus.

La réussite repose sur une approche structurée : identifier les gisements de croissance, activer rapidement les leviers à plus fort impact et construire un moteur commercial capable de soutenir une croissance durable.

Les défis des Services & Utilities

Marchés matures, croissance plus rare
La différenciation par le seul service ne suffit plus à générer une croissance organique soutenue.
Pression sur les prix et la valeur
La pression concurrentielle et les achats pèsent sur le pricing et la valeur des offres.
Cycles d’achat complexes
Des décisions impliquant davantage de parties prenantes, ce qui allonge les cycles de vente.
Portefeuilles clients sous-exploités
Un potentiel de croissance encore peu activé au sein des clients existants.

Notre accompagnement

Audit de performance commerciale
Évaluer la performance du moteur commercial et identifier les opportunités de croissance.
Plan d’action 100 jours
Déployer rapidement les leviers d’amélioration prioritaires.
Nouveaux relais de croissance
Diversifier les sources de revenus au-delà de l’offre historique.
Excellence Commerciale
Renforcer l’efficacité commerciale pour soutenir une croissance rentable et durable.

Les dynamiques du marché des Services & Utilities

55 % des entreprises de services B2B jugent leur croissance organique insuffisante pour atteindre leurs objectifs.
Dans un contexte de marges sous pression, les acteurs les plus performants sont ceux qui diversifient leurs revenus et professionnalisent leur approche commerciale. Mais construire ces nouveaux relais de croissance reste un vrai défi.
48%
Acquisition client en stagnation
Les dirigeants constatent une acquisition de nouveaux comptes stable ou en baisse malgré des objectifs ambitieux.
19%
Des cycles de vente plus longs
La multiplication des décideurs impliqués allonge sensiblement les cycles de décision.
41%
Pas prêts à diversifier
Moins de la moitié des équipes commerciales disposent des compétences pour vendre de nouvelles offres.
70%
Un manque d’alignement au sommet
7 dirigeants sur 10 jugent le manque d’alignement stratégique comme le principal frein à la croissance.

Nos solutions pour les Services & Utilities

Elaya vous aide à construire un moteur de croissance performant et durable. Nous identifions et activons les leviers commerciaux à fort impact pour renforcer votre acquisition, améliorer votre rentabilité et développer de nouveaux relais de croissance.
Audit de performance commerciale
Évaluez la performance de votre moteur commercial et identifiez vos priorités de croissance.
Évaluation de la qualité des revenus
Benchmark des capacités commerciales
Identification des opportunités de croissance
Analyse de la concentration client
Plan d’action 100 jours
Activez rapidement les leviers d’amélioration les plus impactants.
Identification des quick wins
Optimisation des processus commerciaux
Ajustement du pricing
Accélération du pipeline commercial
Développement commercial
Renforcez votre acquisition client grâce à une stratégie commerciale structurée.
Amélioration de la performance commerciale
Optimisation du ROI marketing
Structuration de la prospection
Développement des comptes stratégiques
Nouveaux relais de croissance
Diversifiez vos revenus au-delà de votre offre historique.
Identification de nouvelles offres de service
Développement de revenus récurrents
Extension géographique ou sectorielle
Structuration de partenariats
Amélioration des marges
Améliorez votre rentabilité grâce au pricing et à l’efficacité opérationnelle.
Stratégies de pricing fondées sur la valeur
Gains de productivité commerciale
Optimisation des structures managériales
Réduction des coûts de service
Excellence commerciale
Construisez une organisation commerciale capable de soutenir durablement la croissance.
Stratégie et organisation commerciale
Structuration et formation des équipes
Optimisation de la stack technologique
Systèmes de pilotage et de reporting

Nos cas de croissance dans les Services & Utilities

Ces scénarios illustrent des résultats obtenus sur le terrain, anonymisés et synthétisés à partir de plusieurs missions menées auprès d’entreprises de services B2B et d’acteurs des Utilities.
Scénario 1

Relance de l’acquisition client

Challenge
Une entreprise de services B2B voyait son acquisition de nouveaux comptes stagner malgré une offre reconnue sur son marché. L’enjeu : retrouver une dynamique commerciale pour soutenir ses objectifs de croissance.
Solution
Déploiement d’un plan 100 jours : refonte du ciblage, structuration de la prospection, ajustement du pricing et renforcement du suivi client.
Résultat
Nombre de nouveaux comptes en hausse de 45 % et cycle de vente réduit de 20 % et +12 pts de conversion.
Scénario 2

Audit de performance commerciale

Challenge
Un acteur des Utilities souhaitait sécuriser sa trajectoire de croissance et identifier les freins à sa performance commerciale avant un nouveau cycle d’investissement.
Solution
Réalisation d’un audit commercial complet : entretiens clients, analyse de la concentration du portefeuille et évaluation des capacités commerciales.
Résultat
Identification de 6 M€ de revenus à sécuriser et de 15 M€ d’opportunités de croissance, avec une feuille de route priorisée sur 100 jours.
Scénario 3

Diversification des revenus

Challenge
Une entreprise de services disposait d’une offre performante mais peu diversifiée, limitant sa croissance
à 4 % par an sur un marché mature.
Solution
Développement de nouvelles offres de service, structuration de partenariats stratégiques et création de revenus récurrents complémentaires.
Résultat
Croissance du chiffre d’affaires portée à 17 % par an et part des revenus récurrents passée de 10 % à 28 %.
Scénario 4

Excellence commerciale à l’échelle

Challenge
Un groupe de Services B2B disposait de plusieurs filiales confrontées à des problématiques commerciales similaires, sans méthode partagée pour améliorer leurs performances.
Solution
Création d’un playbook commercial commun, standardisation des indicateurs de pilotage et accompagnement opérationnel de chaque filiale.
Résultat
Les filiales ont atteint en moyenne 22 % de croissance contre 8 % initialement, avec une marge opérationnelle améliorée de 5 points.

Choisissez Elaya, votre réseau d’Operating Partners, spécialistes du Go-to-Market

Tous nos experts fonctionnels ont fait leurs preuves dans des environnements exigeants.
Nos consultants ne sont pas seulement des théoriciens, mais des praticiens ayant mis en oeuvre avec succès des stratégies Go to Market.

Stéphane Amiot

Operating Partner GTM Services & Utilities
Stéphane Amiot est un leader confirmé du Go to Market, avec une solide expérience dans la direction d’équipes globales et l’exécution de stratégies d’hyper croissance pour des grands leaders de l’industrie du SaaS. Actuellement Président et Directeur Général de filiales françaises d’un éditeur américain d’un milliard de dollars de CA, il a auparavant occupé des postes de direction chez Taleo/Oracle, SHL/Gartner, Cornerstone, ICIMS, et il est également Business Angels, investisseur et Board Member de plusieurs start-up de la french tech.

Franck Brunet

Operating Partner GTM Services & Utilities
Franck Brunet est un Operating Partner spécialisé dans l'accélération de la croissance et la création de valeur pour des entreprises B2B, fort de plus de 30 ans d'expérience de direction en France, en Europe et à l'international, notamment en tant qu'ancien Chief Revenue Officer Groupe de Sodexo. Il a accompagné plus de 50 Business Units dans plus de 30 pays, pour des entreprises allant de quelques millions à plusieurs milliards d'euros de chiffre d'affaires. Il accompagne aujourd'hui dirigeants et fonds de Private Equity dans leurs stratégies Go-to-Market et leurs plans de création de valeur.
Go to Market Excellence
Linkedin
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Nos services
Découvrez nos serviceselaya pour les CEOselaya pour les fonds d’investissement
Ressources
InterviewsAvis d’expertsLivres blancsWebinaires
Informations
Qui sommes-nous
Contactez-nous
© 2025 elaya | tous droits réservés
Mentions légalesPolitique de confidentialitéCGUSite réalisé avec passion par Luneos